Produto:

Virtual Age

Ocorrência:

Na autorização da NF-e pode apresentar a mensagem An error occurred in the secure channel support no campo Resposta XML do componente FISFP093.

Passo a passo:

Verificar a data de expiração do certificado digital e caso esteja expirado, adquirir outro e enviar ao suporte juntamente com a senha e o ambiente para instalação nos servidores.

Caso o Certificado Digital estiver fora da data de validade, verificar os servidores da Receita no site: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/disponibilidade.aspx?versao=0.00&tipoConteudo=Skeuqr8PQBY=, se estiverem inativos, aguardar até ficarem disponíveis.