Produto:

Logix

Ocorrência:

SUP0580 - Mensagem: "Chave de acesso inválida na SEFAZ"

Passo a passo:

Segue passos a serem verificados:

1°) Verificar no SUP0580 se o Núm. Conhecimento e Série foi informado corretamente, de acordo com o que consta na chave de acesso.

2°) Verificar se a chave de acesso é valida no Portal Estadual do CT-e.

3°) Consultar a Disponibilidade dos Serviços através do link https://www.cte.fazenda.gov.br/disponibilidade.aspx?versao=1.00&tipoConteudo=XbSeqxE8pp8=

4°) Verificar no Portal Estadual do CT-e se não houve nenhuma alteração nos webservices, onde as noticia são postadas.

Exemplo: http://www.sefaz.pe.gov.br/

O estado de São Paulo será o ambiente autorizador dos CT-e emitidos pelos contribuintes do estado de Pernambuco, portanto, para aqueles que desenvolverem seus aplicativos deverão utilizar os seguintes endereços de webservices.

5°) Verificar no diretório TOTVSSPED/SYSTEM do TSS se tem o arquivo spedurl.cfg. Caso não tenha solicitar o envio do arquivo para atualização ao suporte técnico da TOTVS.

6°) Verificar no diretório TOTVSSPED/SYSTEM do TSS se tem o arquivo spedurl.cfg.

- Ao editar esse arquivo em TXT, pode ser identificado para qual webservices está sendo apontado via configuração das URLs.

- OBS: ao alterar o arquivo, o serviço do TSS deve ser reiniciado.

- Comparar as URLs configuradas no arquivo spedurl.cfg com as disponíveis no Portal Estadual do CT-e, segue exemplo :

PE,2,57,NfeRecepcao     ,https://homologacao.nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteRecepcao.asmx

PE,2,57,NfeRetRecepcao  ,https://homologacao.nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteRetRecepcao.asmx

PE,2,57,NfeCancelamento ,https://homologacao.nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteCancelamento.asmx

PE,2,57,NfeInutilizacao ,https://homologacao.nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteInutilizacao.asmx

PE,2,57,NfeConsultaNF   ,https://homologacao.nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteConsulta.asmx

PE,2,57,NfeStatusServico,https://homologacao.nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteStatusServico.asmx

PE,1,57,NfeRecepcao     ,https://nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteRecepcao.asmx

PE,1,57,NfeRetRecepcao  ,https://nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteRetRecepcao.asmx

PE,1,57,NfeCancelamento ,https://nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteCancelamento.asmx

PE,1,57,NfeInutilizacao ,https://nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteInutilizacao.asmx

PE,1,57,NfeConsultaNF   ,https://nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteConsulta.asmx

PE,1,57,NfeStatusServico,https://nfe.fazenda.sp.gov.br/cteWEB/services/cteStatusServico.asmx

7°) Verificar o serviço do TSS está iniciado.