Produto:

Microsiga Protheus

Ocorrência:

Como habilitar o uso do Cartão Fidelidade no Controle de Lojas?

Passo a passo:

Pré-requisitos de configuração:

• Configurar o parâmetro MV_LJCFID = .T.
• Habilitar a integração com o módulo SIGACRD (Sistema de Fidelização e Análise de Crédito). Para isso é necessário ter um WebService disponível e no Cadastro de Estação configurar essa integração na aba "Integrações":

• É necessário cadastrar o produto a ser utilizado como recarga de saldo do cartão fidelidade e configurar o código deste produto no parâmetro MV_LJPFID. Pode ser configurado mais de um produto caso necessário.

Fluxo de utilização:

1. Através do módulo SIGACRD (Sistema de Fidelização e Análise de Crédito), deve ser cadastrado o Cartão Fidelidade na rotina Atualizações > Cadastro > Cartões Fidelidade (CRDA280). Nesta rotina, são informados os dados do cartão como Número e Data de Validade. O cartão pode ou não ser vinculado a um cliente específico e também pode ser ativado ou desativado quando necessário.
2. Para utilizar o Cartão Fidelidade, primeiramente é necessário ter crédito no mesmo. Para inserir créditos no cartão, deve ser realizada a venda do produto (configurado no parâmetro MV_LJPFID). Durante a venda deste produto, deve ser selecionado o Cartão Fidelidade, informar a validade e o valor do crédito na tela de recarga que é exibida logo após lançado o produto na venda.
   
3. Escolha a forma de pagamento que será utilizada para efetivação do pagamento desta recarga e finalize a venda.
4. Após inerido o crédito no Cartão Fidelidade, agora o Cartão está apto a ser utilizado para efetuar o pagamento de uma determinada venda. Para utilizar o saldo do cartão durante o processo de venda, efetue uma venda e selecione "Fidelidade" como forma de pagamento. Será necessário informar o número do Cartão Fidelidade do qual será abatido o saldo.
   
   
5. Após informado o número do Cartão Fidelidade, basta concluir a venda.
6. O gerenciamento do Cartão Fidelidade pode ser acompanhado através de rotinas do módulo SIGACRD (Sistema de Fidelização e Análise de Crédito). Através da rotina Consultas > Cartão Fidelidade (CRDC290) é possível a visualização do saldo disponível, além do histórico detalhado de créditos provenientes de recargas e débitos provenientes de vendas realizadas com o cartão.