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  • Criado por Usuário desconhecido (jaqueline.costa), última alteração em 01 jun, 2016

Conferir Dados Integração EMS x CRM - CD9906

Visão Geral do Programa

Essa funcionalidade permite a emissão de relatório com as inconsistências da integração existentes nas integrações de Pedido, Emitente e Nota Fiscal assim como disparar novamente a integração para os itens que possuem divergências entre os sistemas.

Conferir Dados Integração – Pasta Parâmetros

Objetivo da tela:

Permitir que seja possível validar as informações existentes no EMS e CRM

 

Principais Campos e Parâmetros:

 

Campo:

Descrição:

Conferir dados de

Assinalar a opção para conferência dos dados. As opções disponíveis são:

Cliente: quando assinalada, determina que será feita a conferência dos seguintes dados do cliente:

  • Se o cliente esta faltando no CRM.

  • Se o tipo de cliente esta diferente de Ambos / Fornecedor / Cliente..

Nota Fiscal: quando assinalada, determina que será feita a conferência dos seguintes dados da Nota Fiscal:

  • Se determinada nota esta no EMS e não está no CRM.

  • Se determinada nota esta no EMS com um status diferente do Status no CRM (Exemplo – Cancelada no EMS e Aberto no CRM).

  • Se para determinada nota falta algum item desta nota no CRM.

  • Neste caso será realizado o disparo do adapter para que a informação divergente seja novamente integrada para o CRM e o motivo informado no log da rotina de conferência.

Pedido Venda: quando assinalada, determina que será feita a conferência dos seguintes dados do Pedido de Venda:

  • Se o pedido esta no CRM e no EMS.

  • Se o status esta diferente entre os dois sistemas (dependendo do status se é integrado ou não).

  • Se existe diferença de itens (ou seja não existe determinado item no CRM ou no EMS).

  • Se o pedido existe no EMS, mas não existe no CRM

Importante:

Para a conferência dos dados, não serão levadas em consideração:

  • Notas de devolução;

  • Regras de negócio relacionadas ao cliente como, por exemplo, telefone diferente entre os sistemas;

  • Regras de negócio relacionadas ao pedido, como por exemplo, valor do pedido ou item diferente no EMS e CRM.

Quantidade de Dias

Inserir a quantidade de dias a ser considerado na conferência.

DSN

Nome da conexão ODBC a ser utilizada para conectar no CRM.

Servidor

Nome ou endereço IP do servidor de banco de dados do CRM.

Usuário

Usuário para acesso ao banco do CRM.

Senha

Senha do usuário do banco do CRM.

Importante:

O usuário e senha a serem utilizados para conexão no banco do CRM é dbm e senha.