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Ocorrência

Foi criado um aplicativo no Identity que executa um programa desktop, que fica instalado na estação de trabalho do usuário. Contudo, ao tentar abrir este aplicativo a partir do Launchpad utilizando o navegador Google Chrome, o programa não é executado.

Causa

Não foi concedida permissão no navegador Google Chrome para que o aplicativo seja executado.

Solução

Ao tentar executar um aplicativo do tipo Desktop, o Chrome irá solicitar a autorização do usuário, conforme a mensagem exibida abaixo. A opção Iniciar aplicativo deve ser selecionada para que o aplicativo seja executado.


Caso tenha sido marcada a opção Lembre-me da minha opção para todos os links deste tipo e acionado o botão Não fazer nada, o Chrome não irá armazenar esta preferência e jamais executará os aplicativos tipo Desktop a partir do Identity. Para reverter esta configuração será necessário reinstalar o Google Chrome na estação de trabalho do usuário.