Produto: | Protheus |
Versões: | 11.X 12.X |
Ocorrência: | O logo da empresa foi alterado, mas ao gerar relatórios pelo SmartClient HTML é exibido o logo antigo. |
Ambiente: | |
Passo a passo: | 1 - A imagem contendo o logo da empresa deve ter 100 pixels de largura por 20 pixels de altura; 2 - A imagem deve ser salva no formato BMP e usando uma paleta de 256 cores; 3 - O nome do arquivo deve iniciar com lgrl, seguido do código do Grupo de Empresas e do código da Filial. Caso a empresa comece a utilizar seu logo nos relatórios ou realize alguma alteração na imagem e ela não apareça ou não seja atualizada ao utilizar o SmartClient HTML, siga os passos abaixo: 2 - Dentro do diretório de instalação, navegue até o diretório: server\webapps\ROOT\cache 3 - Exclua todo o conteúdo do diretório cache, independente de serem apenas arquivos ou arquivos e diretórios; 4 - Reinicie o serviço do SmartClient HTML; |
Observações: |