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Via Correta da Carteira do Beneficiário na Inclusão de Chamados

Linha de Produto:

Datasul

Segmento:

Saúde

Módulo:

Gestão de Planos de Saúde

Função:

HMR - Manter Chamados de Atendimento - HMR.CallView

Situação:

Ao abrir um chamado para beneficiários, utilizando o programa "Manter Chamados de Atendimento", do "HMR", o sistema informava erroneamente que o beneficiário encontrava-se inativo.

Solução:

Verificado que o sistema realizava a consistência por meio de uma carteira vencida do beneficiário. Alterada a lógica para que o sistema utilize a via correta da carteira.