Via Correta da Carteira do Beneficiário na Inclusão de Chamados
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Saúde |
Módulo: | Gestão de Planos de Saúde |
Função: | HMR - Manter Chamados de Atendimento - HMR.CallView |
Situação: | Ao abrir um chamado para beneficiários, utilizando o programa "Manter Chamados de Atendimento", do "HMR", o sistema informava erroneamente que o beneficiário encontrava-se inativo. |
Solução: | Verificado que o sistema realizava a consistência por meio de uma carteira vencida do beneficiário. Alterada a lógica para que o sistema utilize a via correta da carteira. |
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