O objetivo do workflow é efetuar a troca de informações entre os usuários de manutenção industrial. 

As atividades abertas pelo usuário serão agrupadas no nível Atividades Abertas Por Mim, que estará subdividida em:

- Não Iniciadas: são as atividades que foram abertas, mas que não foram assumidas por nenhum usuário. Como as atividades não são enviadas para um usuário específico, e sim para um papel, é necessário que algum dos usuários assuma a atividade.
- Iniciadas: são as atividades abertas que já foram assumidas por algum usuário.
- Aguardando Resposta: serão listadas as atividades que foram respondidas pelo usuário que a assumiu e agora estão aguardando o retorno do usuário que a abriu. Será habilitado para o usuário a seguinte opção:
    - Responder: ao selecionar esta opção será aberta uma tela para que o usuário informe sua resposta e a atividade irá retornar para o usuário que a assumiu.
- Aguardando Aceite: serão listadas as atividades completadas pelo usuário que assumiu a atividade e agora estão aguardando o aceite do usuário que a abriu. O usuário terá duas opções:
   - Aceitar: ao selecionar esta opção a atividade será encerrada.
   - Recusar: ao selecionar esta opção será aberta uma tela para que o usuário informe o motivo da recusa e a atividade irá retornar para o usuário que a assumiu.

As atividades que podem ser assumidas pelo usuário estarão agrupadas no nível Atividades Disponíveis, que estará subdividido em:

- Vencidas: lista de atividades que foram abertas para o papel do usuário em que a data de conclusão da atividade é inferior à data atual.
- A vencer: lista de atividades que foram abertas para o papel do usuário em que a data de conclusão da atividade é maior ou igual à data atual.

Ao selecionar qualquer uma das atividades disponíveis, haverá no portlet de Detalhes uma opção chamada ‘Assumir‘ para que o usuário possa assumir a atividade. Ao confirmar que deseja ficar responsável pela atividade, ela passará a ser agrupada em Minhas Atividades, que estará subdividido em:

- Vencidas: lista de atividades assumidas pelo usuário em que a data de conclusão é inferior a data atual.
- A Vencer: lista de atividades assumidas pelo usuário em que a data de conclusão é igual ou superior a data atual.
Ao selecionar alguma destas atividades, será possível executar as seguintes opções:
- Concluir: ao selecionar esta opção, será aberta uma tela para o usuário concluir a atividade. Deve ser informada uma mensagem de conclusão que será enviada para o usuário que abriu a atividade.
- Responder: ao selecionar esta opção, será aberta uma tela para o usuário informar a resposta e a atividade retornará para o usuário que a abriu.
- Devolver: ao selecionar esta opção, o usuário está informando ao sistema que não deseja mais ser responsável pela atividade e ela retornará para a lista de atividades disponíveis de todos os usuários que possuem o papel para o qual a atividade foi aberta.

Serão listadas as atividades encerradas agrupadas por Mês e Data.