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Plataforma

Produto:  ECM

Versão: EXPED 48

Ambiente: Windows

Banco de Dados: MySQL

Ocorrência

Não encontrado LS do produto.

Causa

1. IP incorreto na configuração do LS no wdk-service.xml.
2. Se aparecer a seguinte mensagem no log: "Problema no licenciamento do produto, mais informações : Federal ID não encontrado no modelo corpotivo / EXP 48", deverá ser informado CNPJ do cliente no cadastro da empresa.

Solução

Fazer o ajuste do IP e/ou informar o CNPJ do cliente no cadastro da empresa (wdkadmin).