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Plataforma

Produto: TOTVS Fluig Plataforma integrado ao TOTVS Identity

Ocorrência

Após logar no Identity, os novos usuários tentam usar o aplicativo Fluig, porém recebem a mensagem de que o acesso não é permitido. O que fazer para corrigir esta situação?

Causa

A opção Provisionamento "Just in Time" do cadastro da empresa está desabilitada. Esta opção realiza a criação automática dos usuários no momento do primeiro acesso a partir do aplicativo Fluig do Identity.

Solução

Para habilitar o provisionamento, seguir as instruções abaixo:

01. Acessar a plataforma com o usuário wcmadmin (http://[endereço_fluig]:[porta]/wcmadmin). 

02. Editar o cadastro da empresa com a qual o Identity está integrado (Painel de Controle → WCM → Empresas).

03. Na aba Autenticação, marcar a opção Provisionamento "Just in Time".

04. Acionar Salvar.

Após a alteração, fazer um novo teste de acesso com um dos usuários afetados.