Índice
Plataforma
Produto: TOTVS Fluig Plataforma
Card: LMS
Versão: inferiores à 1.6.3 – Snowflake
Ocorrência
Ao matricular um usuário ou grupo de usuários em determinada turma está demorando para que a turma seja exibida na aba Meu aprendizado. Qual é o tempo padrão para que uma requisição de matrícula seja efetivada?
Solução
Ao solicitar matrícula em uma turma é iniciada uma rotina em segundo plano para realizar o cadastro dos usuários ou grupo de usuários informado. O tempo máximo de execução é de 2 minutos. O usuário recebe uma notificação quando a matrícula é efetivada.
As requisições de matrículas são efetivadas por uma tarefa padrão existente no Agendador de tarefas que é executada a cada 2 minutos. Para que a efetivação ocorra antes desse tempo, o administrador da plataforma precisa acessar o agendador e executar a tarefa manualmente. Assim, a turma será exibida no plano de aprendizado dos usuários matriculados assim que a tarefa for executada.
Confira mais informações em Agendador de tarefas.
Importante!
A partir da atualização 1.6.5-190219, o LMS não faz mais parte da plataforma para novas instalações.
Mas, não se preocupe: se você adquiriu a plataforma com o LMS incluso, entre em contato com o Suporte Fluig para que você consiga utiliza-lo normalmente – mesmo após a atualização 1.6.5-190219. Se você não lembra se o LMS está incluso ou não no seu pacote, consulte sua proposta comercial ou entre em contato com o seu ESN.