Se mesmo com o parâmetro 1972-Considerar Isentos de IE como pessoas físicas marcado como Sim, na rotina 132-Parâmetros da presidência , os clientes não estão sendo isentos de contribuição porque falta realizar parametrização também no cadastro do cliente. Para isso, siga as orientações abaixo:

1) Acesse a rotina 302 e clique Manutenção de registro;

2) Informe os dados do cliente e clique Pesquisar;

3) Selecione o cadastro desejado com duplo clique;

4) No tópico 7.4 - Opções II, os campos Forçar Pessoa Física e Forçar Pessoa Jurídica devem ser selecionados como Não;

5) Clique Salvar.

Desta forma, a parametrização da 302 não irá sobrepor a parametrização realizada na rotina 132.