Ordenação no Diário de Atendimento
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Saúde |
Módulo: | Gestão de Planos de Saúde |
Função: | HMR - Manter Chamados de Atendimento - HMR.CallView |
Situação: | Ordenar os registros dos chamados por número de protocolo e situação do chamado. |
Solução: | No programa Manter Chamados de Atendimento, opção Relatórios, Opção Diário de Atendimento (mr0310p), no Botão Parâmetros, foi implementada a opção de classificação para ordenar os chamados por: Grupo/Usuário/Protocolo/Situação: ao selecionar esta opção os registros selecionados serão ordenados por grupo de atendimento, dentro do grupo de atendimento são ordenados por usuário de atendimento e, para cada usuário, por número de protocolo e situação do movimento (Aberto, Fechado, Movimentado). Grupo/Usuário/Situação/Protocolo: ao selecionar esta opção os registros selecionados serão ordenados por grupo de atendimento; dentro do grupo de atendimento são ordenados por usuário de atendimento e, para cada usuário, por situação do movimento (Aberto, Fechado, Movimentado) e por número de protocolo.
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