Linha de Produto:

Datasul

Segmento:

Saúde

Módulo:

Gestão de Planos de Saúde

Função:

HMR – Manter chamados de atendimento - HMR.CallView

Situação:

Ao incluir um chamado no HMR para qualquer tipo de solicitante, ocorrer alguma mensagem de inconsistência no final do processo e o processo for corrigido, ao retornar para a tela dos chamados e tentar continuar o processo, o sistema informava que o protocolo já existia.

Solução:

Foi ajustado o processo para permitir terminar o processo após a correção da inconsistência.