Home

Série 1

Páginas filhas
  • Política de Reembolso

Atualmente, temos duas opções para Política de Reembolso

 

  • Reembolso total: Ao cancelar uma venda, será devolvido para o cliente, conforme o tipo de pagamento.
  • Crédito Loja: Será criado um cupom de troca com validade para o cliente.

 

Crédito Loja

1 - Nas configurações da loja em seu retaguarda, insira Crédito Loja no campo Política de reembolso

 

2 - Insira o número de dias para a validade para o cupom de troca no campo Crédito da Loja válido para:

 

3 - No Aplicativo Bemacash, acesse o histórico de vendas em ESTORNAR

 

4 - Confirme o estorno da venda.

 

5 - O Cupom de crédito para o cliente será impressora

 

6 - Abaixo temos o cupom impressora, em destaque temos a validade de 10 dias conforme configuramos e o número do cupom do crédito loja 522-2

 

7 - Para utilizar o cupom, vá na tela do caixa passe um item e toque em PAGAR.


8 - Selecione CRÉDITO LOJA como a forma de pagamento

 

9 - Insira o número do cupom Crédito Loja, conforme apresentado pelo cliente

 

10 - Verifique as informações e toque em OK e a venda será finalizada.


11 - Na tela inicial do Bemacash, toque no ícone destacado para verificar os status de cada cupom emitido.

 

12 - Verifique que o cupom 522-2 foi totalmente utilizado, por isso fica inativo.

 

13 - O cliente pode optar por não gastar totalmente o valor do seu crédito loja. Quando o valor do seu novo item, for menos que o total do crédito loja.

 

14 - Nesses casos, será impressora um novo crédito loja, com o valor restante e uma nova validade.


15 - É possível notificar os seus clientes, toque em cima do item desejado e selecione um cliente com e-mail.

 

16 - O e-mail será enviado para o cliente inserido.

 

17- Modelo do e-mail enviado

 

 

 

  • Sem rótulos