CONTEÚDO
01. VISÃO GERAL
Essa rotina permite registrar as informações dos clientes, as quais serão utilizadas em todos os módulos do SARA.
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
- Depois de incluir as informações na aba Identificação, clique em Gravar para gerar código do cadastro.
- Na sequência é possível acessar as demais abas.
- Para isso, efetue a pesquisa pelo código do cadastro e clique em Editar.
03. TELA COMERCIAL - CLIENTES
Outras Ações / Ações Relacionadas
As funções padrão do menu estão detalhadas na página Ambientação SARA.
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
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Pesquisar Cliente | Permite acessar a tela Pesquisa Cliente. |
04. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA IDENTIFICAÇÃO
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Nome | Razão social da empresa ou o nome do cliente. |
Situação | Situação do Cadastro de Cliente junto ao setor Comercial:
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Código contábil | Código contábil que será relacionado ao cliente. |
Importador - grupo | A qual grupo a empresa/cliente pertence. |
Classificação fiscal | Tipo de classificação fiscal que será utilizada no Cadastro do Cliente:
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Pessoa Jurídica - Nome fantasia | Nome fantasia da empresa. |
Pessoa Jurídica - Inscrição estadual | Número da Inscrição Estadual do cliente. |
Pessoa Jurídica - CNPJ | Número da inscrição do cliente no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ). |
Pessoa Jurídica - I.M. | Número da Inscrição Municipal, caso a empresa possua. |
Pessoa Jurídica - CNAE | Código do Cadastro Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) correspondente. |
Pessoa Física - CPF | Número da inscrição do cliente no Cadastro Nacional de Pessoa Física (CPF). |
Pessoa Física - RG | Número da Carteira de Identidade do cliente. |
05. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA TIPO
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
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Adiciona | Permite adicionar um tipo disponível à tabela Tipos Utilizados, para compor a classificação do cliente. |
Retirar | Permite remover um registro da tabela Tipos Utilizados. |
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Tipos disponíveis | Tipo utilizado para classificar o cliente. |
Transportadora | Código da transportadora relacionada ao Cadastro de Cliente. |
Armador | Código do armador a ser relacionado ao Cadastro de Cliente. |
Permisso | Indique se o transportador possui ou não permisso. |
Agente | Código do agente a ser relacionado ao cliente. |
06. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA CONTATO
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Código | Código que identificará a ordem de inclusão do representante do cliente. |
Nome | Nome do representante do cliente. |
Tipo | Tipo do contato que está sendo cadastrado. |
Fone / Fone / Fax / Celular (SMS) | Números de telefones referentes ao contato que se está sendo cadastrado. |
Endereço de e-mail do cliente que será utilizado para envio de informações da carga on-line. | |
Cargo | Cargo do contato. |
Observação | Informações ou dados adicionais relacionados ao cliente, se necessário. |
07. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA ENDEREÇOS
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Tipo de endereço | Identificação do tipo de endereço do cliente:
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Logradouro / Bairro / Cidade / CEP / UF / País | Dados que compõem o endereço do cliente. Exemplo |
08. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA BLOQUEIO
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Bloqueado | Quando assinalado, indica que o cadastro do cliente está bloqueado. |
Motivo | Identificação do motivo que corresponde às ações e informações do bloqueio:
|
Responsável | Nome do responsável pela efetivação do bloqueio. |
Data | Data do bloqueio. |
09. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA SERVIÇOS
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Produto químico | Quando assinalado, indica que o produto necessitará de condições de armazenagem para produto químico. |
Mercadoria perigosa | Quando assinalado, indica que o produto a ser armazenado será considerado como mercadoria perigosa. |
Área climatizada | Quando assinalado, indica que o produto a ser armazenado necessitará de área climatizada. |
Área refrigerada | Quando assinalado, indica que o produto a ser armazenado necessitará de área refrigerada. |
Outros | Quando assinalado, indica que o produto a ser armazenado exigirá outro procedimento de armazenagem que não foi mencionado nos campos anteriores. |
Procedimentos | Informe o procedimento que deverá ser efetuado para o armazenamento dos tipos de produto da carga do cliente. |
Movimentação carga | Indica o tipo de movimentação a ser utilizado para as movimentações de carga do cliente:
|
10. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA COMERCIAL
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
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Adicionar | Permite adicionar um ramo de atividade disponível à tabela Ramos de Atividades Utilizados, para compor as informações comerciais do cliente. |
Retirar | Permite remover um registro da tabela Ramos de Atividades Utilizados. |
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Origem do cliente | Origem do primeiro contato do cliente com a unidade, que pode ser:
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Vendedor | Nome do vendedor responsável pela intermediação do cliente com a empresa. |
Atendente | Nome do atendente da empresa que efetuou o atendimento do cliente. |
Tipo ABC | Tipo que será utilizado para qualificar o cliente:
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Ramo de atividade | Ramo de atividade que será associado ao cliente. |
11. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA POTENCIAL
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Tipo modal | Tipo do meio de transporte que será utilizado para o movimento da mercadoria. |
Valor CIF US$ | Valor correspondente ao CIF, em dólar, previsto para o faturamento no mês/ano informado. |
Tonelada(s) | Peso dos produtos, em toneladas, previsto para o mês/ano informado. |
Veículos | Quantidade de veículos utilizados no transporte da mercadoria:
|
12. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA LOGÍSTICA - LOGÍSTICA 1
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
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Adiciona | Permite adicionar um Recinto disponível à tabela Recintos Utilizados, para compor as informações logísticas do cliente. |
Retirar | Permite remover um registro da tabela Recintos Utilizados. |
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Módulo Logístico | Quando assinalado, indica que o registro refere-se a um Módulo Logístico. |
Recintos disponíveis | Indica os Recintos disponíveis para a armazenagem dos produtos do cliente. |
Recintos utilizados | Recinto será utilizado para a armazenagem dos produtos do cliente. |
Tipo modal | Tipo do meio de transporte que será utilizado para o movimento da mercadoria:
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Zonas primárias disponíveis | Indica as zonas primárias disponíveis para utilização. |
Zonas primárias utilizadas | Zonas primárias utilizadas pelo cliente. |
Destino da carga | Identificação do destino da carga. |
13. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA LOGÍSTICA - LOGÍSTICA 2
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
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Adiciona | Permite adicionar um regime disponível à tabela Regimes Utilizados, para compor as informações logísticas do cliente. |
Retirar | Permite remover um registro da tabela Recintos Utilizados. |
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Regimes | Regime que será relacionado à mercadoria do cliente. |
Embalagens disponíveis | Indica os tipos de embalagens disponíveis para armazenar a mercadoria do cliente. |
Embalagens utilizadas | Tipos de embalagens utilizadas para armazenar a mercadoria do cliente. |
14. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA LOGÍSTICA - LOGÍSTICA 3
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
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Adiciona | Permite adicionar um regime disponível à tabela Famílias Utilizadas, para compor as informações logísticas do cliente. |
Retirar | Permite remover um registro da tabela Famílias Utilizadas. |
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
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Famílias disponíveis | Indica as famílias disponíveis para associar ao cliente. |
Famílias utilizadas | Famílias que serão associadas ao cliente. |
15. TELA COMERCIAL - CLIENTES - ABA INADIMPLÊNCIA
Outras Ações / Ações Relacionadas
Ação | Descrição |
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Inadimplências | Permite acessar a tela Clientes Inadimplentes, para registrar o cliente que se encontra nesta situação ou liberar o seu cadastro de inadimplência. |