Comunicação - Cadastro

CONTEÚDO

01. VISÃO GERAL

Essa rotina permite associar os eventos de disparo de e-mail aos clientes.

Cada evento dispara mensagens enviadas por e-mail, no momento da execução de um processo relacionado a ele.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Quando todos os campos da tela Cadastro de Eventos estiverem preenchidos, selecione o formato da mensagem.
Em seguida, selecione também o responsável e para quem será enviado o e-mail.

03. TELA COMUNICAÇÃO - CADASTRO DE EVENTOS INFORMADOS POR E-MAIL

Outras Ações / Ações Relacionadas

As funções padrão do menu estão detalhadas na página Ambientação SARA.

Ação	Descrição
Adicionar	Permite incluir um contato adicional para receber a mensagem que será enviada.
Remover Contato Adicionado	Permite eliminar um contato adicional.

Principais Campos e Parâmetros

Campo	Descrição
Cliente	Identificação do cliente.
Enviar e-mail para o contato do cliente	Quando assinalado, será enviado um e-mail para o contato do cliente.
Próxima verificação	Este campo será alterado a cada processamento do módulo Verificador (módulo servidor responsável pela montagem e envio dos e-mails do SARA), sendo que o valor inserido será de acordo com o que foi determinado no campo Periodicidade.
Evento	Tipo de evento que ocasionará o envio do e-mail ao cliente: Registro de chegada de carga Presença de carga Registro e presença de carga Conferência física Averbação Cadastro de documento de saída Liberação de documento de saída Saída de carga Termo de falta e avaria Controle fitossanitário Exemplo Saída de Carga - será enviado um e-mail ao cliente sempre que isto ocorrer.
Periodicidade	Periodicidade em que ocorrerá o evento. Importante De acordo com a opção selecionada neste campo, outros campos serão exibidos em tela. Por exemplo, ao selecionar a opção Semanalmente, os campos Hora e Dia da semana surgirão na tela.
Minutos	Número de minutos que expressa a periodicidade do evento. Importante Este campo será apresentado quando for selecionada, no campo Periodicidade, a opção Período fixo em minutos.
Hora	Hora em que acontecerá o evento. Importante Este campo será apresentado quando for selecionada, no campo Periodicidade. a opção Diariamente, Semanalmente ou Mensalmente.
Dia da semana	Dia da semana em que ocorrerá o evento. Importante Este campo é apresentado quando for selecionada, no campo Periodicidade, a opção Semanalmente.
Dia do mês	Dia do mês em que acontecerá o evento. Importante Este campo é apresentado quando for selecionada, no campo Periodicidade, a opção Mensalmente.
Formato da mensagem	Tipo do formato da mensagem que será enviada ao cliente para avisar sobre o evento: Texto Texto anexado SMS (Torpedo) HTML HTML anexado
Responsável	Pessoa responsável por receber a mensagem: Atendente Vendedor
Enviar cópia de todos os envios para o responsável	Quando assinalado, uma cópia de todos os envios será enviada ao responsável.
Enviar somente para o responsável	Quando assinalado, a mensagem será enviada somente ao responsável.
Outros destinatários	Contatos adicionais que receberão a mensagem enviada: Contato interno Contato externo Contato cliente

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