As instituições de ensino sofrem anualmente elevadas perdas financeiras devido à evasão de estudantes. Infelizmente, uma porcentagem alarmante de estudantes não se graduam e, para que este fenômeno seja mitigado, foi desenvolvida uma solução capaz de identificar potenciais evasores, sugerir indicadores de evasão dos alunos com elevado potencial de evasão e proporcionar um processo de gerenciamento capaz de atribuir ações de retenção e monitorar os efeitos de tais ações. Esta solução encontra-se descrita no presente documento.



02 - Conceitos

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