Criar Carta de correção

Este guia tem como objetivo demonstrar como cadastrar uma carta de correção no TOTVS Série 1 Varejo.

Importante:

O cadastramento de carta de correção no software TOTVS Série 1 Varejo somente é possível em clientes que utilizam a emissão de notas via TSS.

Tenha em mãos a chave de acesso da nota a ser corrigida.

Acesse Faturamento>Carta de Correção >inserir:

1º informe o número da carta

2º Informe a procedência (Emitida Ou Recebida)

3º informe o número da ORDEM DE FATURAMENTO. (Para notas Emitidas).

4º clique em confirmar e informe a ocorrência, para verificar as ocorrências cadastradas clique em F4. Para cadastrar uma nova pressione em seu teclado CLTR + END e crie sua ocorrência na última linha.

Confirme a tela após o preenchimento, em seguida em fechar, automaticamente será enviada para nosso  TSS.

A carta estará devidamente autorizada quando o campo Descrição retorno sefaz estiver com a mesma descrição da imagem abaixo.

Carta de correção  emitida com sucesso!

By: Giselle Radlov