Help de bloqueio da alteração do Chamado Técnico ao Efetivar O.S.
Linha de Produto: | Microsiga Protheus. |
Segmento: | Serviços. |
Módulo: | Gestão de Serviços. |
Função: | TECA300.PRX. |
Situação/Requisito: | Ao alterar um chamado técnico que possuía item, cuja Ordem de Serviço havia sido efetivada, era apresentada mensagem de help, impedindo que o usuário manipulasse outros itens a fim de encerrar o chamado. |
Solução/Implementação: | Foram realizados ajustes para verificar os itens do chamado técnico que possuem situação Ordem de Serviço (TECA450) e Orçamento (TECA400). Caso os itens já tenham sido encerrados, não será permitido alterá-los ou exclui-los. Os demais itens poderão ser manipulados. |
Tickets relacionados: | 2764653. |
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