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Performance na Geração das Listas de Cobrança

Linha de Produto:

Microsiga Protheus®

Segmento:

Serviços

Módulo:

Call Center - SIGATMK

Função:

Listas de Cobrança - TMKA062 e TMKA062A
Listas de Contatos - TMKA061D

Situação/Requisito:

Lentidão no momento da geração das Listas de Cobranças quando são processadas ao mesmo tempo em empresas e filiais diferentes com geração de log.

Solução/Implementação:

Efetuados ajustes nas rotinas de geração de Listas de Cobrança e de Contatos onde foi incluído um tratamento no nome do arquivo de log "TMKSU4LISTA.LOG" para que passe a ser criado na pasta \SYSTEM com os códigos da Empresa e Filial em que a lista foi gerada, por exemplo: "TMKSU4LISTA_0101.LOG".
O ponto importante a ser verificado antes da geração das Listas de Cobrança é a configuração do parâmetro MV_TMKALST.
Este parâmetro que irá definir como será executado o processamento da lista e dependendo da quantidade de Contatos (SU5) e Relação de Contatos x Entidade (AC8) poderá ocorrer lentidão no momento da geração da lista.
Configurando o parâmetro MV_TMKALST = 3 será aplicado um filtro para considerar somente os contatos inadimplentes para geração da lista de cobrança. Os demais contatos não terão anotação no log da lista de cobrança informando que não possui pendência.

Para maiores detalhes, verifique os links abaixo:

TMK0060 Listas de Cobrança e Contatos - Alteração do nome do arquivo de log TMKSU4LISTA

TMK0061 Dicas de Performance na Geração das Listas de Cobrança TMKA062

Parâmetros - Telecobrança

Conversores e Parâmetros:

MV_TMKALST = 3

Tickets relacionados:

3240260

Requisito:DSERFAT-7010