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Plataforma

Produto: fluig

Ocorrência

Em alguns casos, no fluxo de seu processo ao passar por uma atividade em que o fluig irá realizar alguma atuação como uma atividade de serviço ou mecanismo de atribuição, caso não seja possível resolver, o System:Auto ficará vinculado como responsável da solicitação. Isso ocorre para que o fluxo do seu processo não pare.

Solução

Ao se deparar com uma solicitação em que o System:Auto é o responsável e deveria ser um usuário, será necessário da interferência do Gestor do Processo nessa solicitação para movimenta-lá para a próxima atividade, isso porque a atividade ficou presa com o System:Auto. Caso essa situação acontece com bastante frequência, o ideal é a análise do processo, sendo mais especifico, na atividade em que está ocorrendo isso.

Para obter mais informações sobre o que é o gestor e como atribui-lo a um processo, acesse aqui a documentação.