Nesta tela deve realizar a configuração no tipo de atendimento do TOTVS Aprovações e Atendimento com os serviços do TOTVS Educacional.


Para acessar a funcionalidade, o perfil deverá ter a permissão em:  Serviços Globais | Segurança | Acesso | Perfil | Sistema: Educacional | Educacional | Atividades acadêmicas| Requerimentos | Configurações

O sistema irá listar os tipos de atendimento considerando a seguinte regra:

  • O tipo de atendimento no cadastro do TOTVS Aprovações e Atendimento, possuir a opção de "Serviço assoaciado ao Tipo de Atendimento" com "Serviços educacionais (RM Classis Net)"

Para criar o tipo de atendimento disponível no Educacional temos algumas opções:

  • Opção "Inserir serviço extra e gerar lançamento ao abrir atendimento", serve para geração de serviço extra na parcela do contrato.
  • Opção "Substituir todos os valores atuais pelos do modelo do tipo de atendimento", serve para usar os valores definidos no tipo de atendimento. 
  • Opção "Verificar inadimplência", serve para verificar se existe alguma inadimplência.
  • Opção "Fórmula", serve para definir a fórmula que será executada automaticamente.