TOTVS Varejo Supermercados (Linha RMS)

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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:RMS
Segmento:VAREJO
Módulo:CONECTOR
Função:Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao tentar abrir os endereços da Sefaz, a seguinte mensagem de erro aparece no Internet Explorer:

  • O Certificado de segurança do site não é seguro

  • Código de Erro: 0


Ao tentar verificar o detalhe da mensagem de erro no Internet Explorer, as seguintes mensagens são mostradas:


  • The security certificate presented by this website is not secure.
  • Security certificate problems may indicate an attempt to fool you or intercept any data you send to the server.


  • We recommend that you close this webpage and do not continue to this website.
  • The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.
  • There is a problem with this website’s security certificate.

Nos arquivos de log do Conector e ServiceNFe, deve aparecer as seguintes mensagens:


  • The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.


03. SOLUÇÃO


Executar os passos:


PASSO 1: Instalação do Certificado Raiz

PASSO 2: Instalação dos Certificados Intermediários:

PASSO 3: Ativar todas as finalidades do Certificado Raiz

PASSO 4: Ativar todas as finalidades dos Certificados Intermediários


Conforme detalhado a seguir.


Instalar os Certificados listados abaixo, que estão vinculados ao domínio:


Certificado Raiz

  • AutoridadeCertificadoraRaizBrasileirav5.crt


Certificados Intermediários

  • ACCertisignG7.crt
  • ACCertisignMultiplaSSL.crt



*** ATENÇÃO ***

Os Certificados que estão sendo ilustrados neste caso específico, estão relacionados à Sefaz do Paraná.

https://nfe.sefa.pr.gov.br/nfe/NFeStatusServico4?wsdl


*** ATENÇÃO ***

As configurações devem ser realizadas, obrigatoriamente no Internet Explorer.


PASSO 1: Instalação do Certificado Raiz

  • AutoridadeCertificadoraRaizBrasileirav5.crt


PASSO 2: Instalação dos Certificados Intermediários:

  • ACCertisignG7.crt
  • ACCertisignMultiplaSSL.crt


PASSO 3: Ativar todas as finalidades do Certificado Raiz


Executar o programa, via command ou tela 'Gerenciador de Tarefas':

  • certmgr.msc









Clicar com o Botão Direito do mouse, e selecionar a opção 'Propriedades'.


Marcar a opção: 

Ativar todas as finalidades deste certificado



PASSO 4: Ativar todas as finalidades dos Certificados Intermediários





*** ATENÇÃO ***

A máquina deve ser reiniciada após a instalação dos certificados.





*** ATENÇÃO ***


Depois que o Servidor for reiniciado, os certificados que estão sendo ilustrados neste caso específico, não deverão apresentar mais problemas, e para verificar basta abrir o endereço listado abaixo, no Internet Explorer, e verificar se o 'Cadeado Amarelo' aparece, e ao clicar nele 


https://nfe.sefa.pr.gov.br/nfe/NFeStatusServico4?wsdl



04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Os certificados utilizados pela Sefaz sofrem constantes revisões pelo ICP Brasil, e podem ser revogados sem aviso prévio.

https://www.iti.gov.br/repositorio/repositorio-ac-raiz


No caso da Sefaz do Paraná, a própria Secretaria da Fazenda do Estado do Paraná divulgou uma nota com as informações específicas, que deram origem a este documento.

http://www.sped.fazenda.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=55


*** ATENÇÃO ***

Se ocorrer novamente a mensagem:

Verificar se ocorre a duplicidade dos certificados digitais, conforme ilustrado abaixo:

Proceder com a remoção deste certificado e instalar novamente, seguindo todos os passos ilustrados anteriormente, contido desde o início deste documento.