Procedimentos
Para incluir um banco de conhecimento:
- Em Banco de Conhecimento, selecione Incluir.
- Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
- Os dados deste cadastro possuem preenchimento auto-explicativo, no entanto devem ser observados os seguintes campos:
- Código do Objeto:
Este campo é preenchido pelo sistema e apresenta um código seqüencial que identifica o objeto.
- Objeto
Para preencher este campo, clique em Selecione Objeto para selecionar o arquivo. O sistema apresenta uma tela para seleção do caminho exato no qual o arquivo está localizado.
Após selecionar o arquivo e confirmar, o sistema preenche este campo com o caminho do arquivo.
- Palavra-Chave: É possível informar uma ou mais palavras-chave para que o usuário localize o conhecimento armazenado. Essa localização será feita na consulta avançada, disponível no momento em que for vincular um conhecimento a uma transportadora, por exemplo.
4. Confira os dados e confirme a inclusão do banco de conhecimento.
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