01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | RM |
|---|---|
| Segmento: | BackOffice |
| Módulo: | Fiscal |
| Ticket: | 6381685 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | FISCAL01-10166 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
O cliente utiliza Totvs Colaboração 2.0 para emissão de nf-e, o mesmo identificou que a Neogrid está rejeitando a Nf-e: "Rejeição Neogrid: O envio do grupo de informações do Resp. Técnico é de responsabilidade da Neogrid. Resp. Técnico é a empresa desenvolvedora responsável tecnicamente pelo sistema de emissão de NF-e/NFC-e utilizado pelo emitente (NT 2018.005).”
O XML gerado pelo RM, preenche as informações do responsável técnico. Em contato com o suporte da Neogrid os mesmos informaram que a tag em questão deverá ser gerada pela Neogrid.
03. SOLUÇÃO
Ajuste no envio de NF-e no Totvs Colaboração para que não seja enviado os dados do responsável técnico. Este ajuste foi necessário devido a neogrid ser a responsável pelo envio destes dados.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas