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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:Serviços
Módulo:SIGACRM - Customer Relationship Management
Função:CRMA370 - Metas de Campanhas
Ticket:
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-12696


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao acessar o módulo Customer Relationship Management (SIGACRM) e tentar incluir uma Meta de Campanha (CRMA370), é apresentado ao usuário a mensagem "FWformViewStruct não tem campos associados" e a execução do programa é interrompida.

Esta situação ocorre quando os campos Campanha (AC7_CODCAM), Título (AC7_TITCAM) e Fat.Campanha (AC7_FATCAM) estão habilitados para uso somente pelo módulo Call Center (SIGATMK).

03. SOLUÇÃO

É necessário habilitar o uso dos campos Campanha (AC7_CODCAM), Título (AC7_TITCAM) e Fat.Campanha (AC7_FATCAM) para todos os módulos do sistema conforme os passos a seguir.


  • No Configurador (SIGACFG) acesse Base de Dados/Dicionário/Base de Dados (CFGX031)

  • Clique duas vezes no ícone da empresa em que este procedimento está sendo realizado, para expandir a árvore de componentes .
  • Clique no item Dicionário de Dados da árvore que foi expandida para apresentar as tabelas do dicionário de dados
  • Clique no botão Pesquisar

  • Digite "AC7" no campo Procurar por  e clique no botão Buscar
  • Clique no botão Alterar 


  • Clique duas vezes no ícone da tabela em que este procedimento está sendo realizado, para expandir a árvore de atributos .
  • Clique no item Campos da árvore que foi expandida para apresentar os campos da tabela .
  • Clique na linha do campo AC7_CODCAM e clique no botão Alterar .

  • Acesse a aba Módulos
  • Selecione a opção Utilizado por todos os módulos
  • Clique no botão Salvar.
  • Repita os passos 4 e 5 para os campos AC7_TITCAM AC7_FATCAM.

  • Clique no botão Confirmar .

  • Clique no botão Atualizar Base de Dados... .

  • Clique no botão Avançar.
  • Ao final clique no botão Finalizar.

 


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS