01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Incidente identificado no processo de geração de venda em situação onde a SEFAZ encontra se fora de operação e o documento fiscal é emitido em contingencia. O problema consistia no momento do envio da solicitação de cancelamento do documento original a SEFAZ onde o sistema obteve um falso retorno de que o cancelamento não foi efetuado porem para a SEFAZ o documento foi recebido e cancelado e nesta situação não era gerado arquivo de retorno do cancelamento. 

03. SOLUÇÃO

Na emissão de documento em contingência foi efetuado ajuste para efetuar a consulta do protocolo do documento de envio original, quando este já existe no ambiente da SEFAZ, para que o cancelamento possa ser enviado e protocolado corretamente evitando a falha descrita no incidente. Correção também aplicada para o Fiscal Cloud para que ao efetuar o cancelamento o status da nota seja atualizada na plataforma. 

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Para aplicação desta correção não é necessário efetuar parametrizações adicionais na ferramenta. A correção está disponibilizada através da atualização do sistema para a versão que contempla este documento.