FAQ: 12920-O que significa o erro: Alerta "Não foi possível copiar o arquivo para o servidor" ao selecionar um arquivo para publicaç
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
12920-O que significa o erro: Alerta "Não foi possível copiar o arquivo para o servidor" ao selecionar um arquivo para publicação no webdesk?
Causa
O que significa o erro: Alerta "Não foi possível copiar o arquivo para o servidor" ao selecionar um arquivo para publicação no webdesk?
Solução
Este problema está relacionado com a permissão do usuário do Adminservice na pasta de destino do upload que é a pasta particular de uploads do seu usuário webdesk.
--> Verifique no servidor Webdesk as propriedades do serviço Adminservice da versão do progress que está executando o Webdesk (Painel de Controle - Ferramentas Administrativas - Serviços - Adminservice).
--> Nas propriedades do serviço entre no folder "Logon". A opção "Efetuar logon como" deve estar setada para "esta conta" e o usuário da conta deve possuir permissão para gravação na pasta física do seu usuário no webdesk (exemplo: usuário Adm pasta: C:\webdesk\upload\adm).
--> Verifique também se o usuário que starta o AdminService possui permissão de gravação na pasta configurada como "Pasta Upload PHP" nos Parâmetros Gerais do Webdesk (apenas se este campo "Pasta Upload PHP" estiver preenchido nos Parâmetros Gerais do Webdesk).
--> Certifique-se que todos os campos envolvendo pastas sejam elas físicas ou virtuais estejam preenchidos com a barra final do diretório.
Exemplo de preenchimento incorreto: c:\webdesk\upload
Exemplo de preenchimento correto: c:\webdesk\upload
Outros fatores para a resolução deste problema podem estar relacionados com configurações PHP. Para verificar, entre no Painel de Controle - Ferramentas Administrativas - Gerenciador do Internet Services. Selecione a opção "Site da Web Padrão" na parte esquerda do "Gerenciador do internet services" clique na pasta virtual do Webdesk (que está no lado direito do "Gerenciador do internet services") com o botão direito do mouse e acesse a opção Propriedades.
No folder "Pasta Virtual" clique no botão "Configuração". No folder "Mapeamentos de aplicativo" deverão existir vários mapeamentos (para arquivos .asp .cer .cdx etc.). Certifique-se que nesta lista de mapeamentos exista um mapeamento para extensão ".php" apontando o executável do PHP (ex: C:\PHP\php.exe). Caso não exista, você poderá adicionar um, relacionando a extensão php com o executável do php para todos os eventos.
--> Verifique no servidor Webdesk as propriedades do serviço Adminservice da versão do progress que está executando o Webdesk (Painel de Controle - Ferramentas Administrativas - Serviços - Adminservice).
--> Nas propriedades do serviço entre no folder "Logon". A opção "Efetuar logon como" deve estar setada para "esta conta" e o usuário da conta deve possuir permissão para gravação na pasta física do seu usuário no webdesk (exemplo: usuário Adm pasta: C:\webdesk\upload\adm).
--> Verifique também se o usuário que starta o AdminService possui permissão de gravação na pasta configurada como "Pasta Upload PHP" nos Parâmetros Gerais do Webdesk (apenas se este campo "Pasta Upload PHP" estiver preenchido nos Parâmetros Gerais do Webdesk).
--> Certifique-se que todos os campos envolvendo pastas sejam elas físicas ou virtuais estejam preenchidos com a barra final do diretório.
Exemplo de preenchimento incorreto: c:\webdesk\upload
Exemplo de preenchimento correto: c:\webdesk\upload
Outros fatores para a resolução deste problema podem estar relacionados com configurações PHP. Para verificar, entre no Painel de Controle - Ferramentas Administrativas - Gerenciador do Internet Services. Selecione a opção "Site da Web Padrão" na parte esquerda do "Gerenciador do internet services" clique na pasta virtual do Webdesk (que está no lado direito do "Gerenciador do internet services") com o botão direito do mouse e acesse a opção Propriedades.
No folder "Pasta Virtual" clique no botão "Configuração". No folder "Mapeamentos de aplicativo" deverão existir vários mapeamentos (para arquivos .asp .cer .cdx etc.). Certifique-se que nesta lista de mapeamentos exista um mapeamento para extensão ".php" apontando o executável do PHP (ex: C:\PHP\php.exe). Caso não exista, você poderá adicionar um, relacionando a extensão php com o executável do php para todos os eventos.
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