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FAQ: 15538-FAQ - 15.538 - No processo de Fidelização, é possível trocar o status inicial por outro status ? Caso positivo, onde faç
Produto:Datasul
Ambiente:
Versão:1
Sintoma
15538-FAQ - 15.538 - No processo de Fidelização, é possível trocar o status inicial por outro status ? Caso positivo, onde faço esta troca ?
Causa
FAQ - 15.538 - No processo de Fidelização, é possível trocar o status inicial por outro status ? Caso positivo, onde faço esta troca ?
Solução
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FAQ 15.538 - No processo de Fidelização, é possível trocar o status inicial por outro status ? Caso positivo, onde faço esta troca ?

RESPOSTA: É possível trocar o status inicial por outro status sim. Esta troca deverá ser feita em parâmetros do sistema no Tools (Defaults \ Fidelização \ Troca \ Status Padrão da Troca).

Toda vez que for efetuado uma troca de pontos, o CRM irá utilizar como status de troca inicial o que estiver definido na parametrização descrita acima.