FAQ: 15601-FAQ - 15.601 - Porque durante o processo de inclusão de um pedido através do módulo Agent, ao clicar com o botão direito
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
15601-FAQ - 15.601 - Porque durante o processo de inclusão de um pedido através do módulo Agent, ao clicar com o botão direito do mouse na pasta carteira, a opção incluir não está sendo apresentada?
Causa
FAQ - 15.601 - Porque durante o processo de inclusão de um pedido através do módulo Agent, ao clicar com o botão direito do mouse na pasta carteira, a opção incluir não está sendo apresentada?
Solução
licar com o botão direito do mouse na pasta carteira, a opção "incluir" não está sendo apresentada?
RESPOSTA: Essa situação ocorre quando o usuário que está tentando incluir o pedido não está relacionado ao status 'aberto' ou 'cotação'. Para resolver essa questão você deverá entrar no módulo Tools, acessar o menu Pedido, sub-menu Grupo / Usuário por Status de Pedido. (Fig01).
Fig. 01: Menu e Tela de acesso para liberação dos status para inclusão de pedido de venda.
Selecione então o processo 'Pedido' e selecione primeiramente o status 'Cotação'. Transfira para a pasta de 'Selecionados' os grupos ou usuários para os quais você deseja conceder a possibilidade de incluir novos pedidos. Proceda da mesma forma com o status 'Aberto'. (Fig.02).
Fig.02: Tela de pedido após liberação dos status para o usuário.
RESPOSTA: Essa situação ocorre quando o usuário que está tentando incluir o pedido não está relacionado ao status 'aberto' ou 'cotação'. Para resolver essa questão você deverá entrar no módulo Tools, acessar o menu Pedido, sub-menu Grupo / Usuário por Status de Pedido. (Fig01).
Fig. 01: Menu e Tela de acesso para liberação dos status para inclusão de pedido de venda.
Selecione então o processo 'Pedido' e selecione primeiramente o status 'Cotação'. Transfira para a pasta de 'Selecionados' os grupos ou usuários para os quais você deseja conceder a possibilidade de incluir novos pedidos. Proceda da mesma forma com o status 'Aberto'. (Fig.02).
Fig.02: Tela de pedido após liberação dos status para o usuário.
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