FAQ: 15647-FAQ - 15.647 - Como proceder quando durante o processo de inclusão de um pedido todos os campos da pasta cabeçalho já for
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
15647-FAQ - 15.647 - Como proceder quando durante o processo de inclusão de um pedido todos os campos da pasta cabeçalho já foram preenchidos porém a pasta de itens não é apresentada ?
Causa
FAQ - 15.647 - Como proceder quando durante o processo de inclusão de um pedido todos os campos da pasta cabeçalho já foram preenchidos porém a pasta de itens não é apresentada ?
Solução
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FAQ 15.647 - Como proceder quando durante o processo de inclusão de um pedido todos os campos da pasta cabeçalho já foram preenchidos porém a pasta de itens não é apresentada ?
RESPOSTA: O motivo da pasta de itens não ser apresentada é devido o campo valor" da "cotação" da moeda selecionada no pedido de venda estar zerado.
Para corrigir esta situação, você deverá seguir os seguintes passos:
1. Entrar no Tools, selecionar o menu pedido, sub-menu moedas.
2. Na lista de moedas, selecione a moeda utilizada no pedido de venda.
3. Selecione a última seqüencia de cotação desta moeda (que deve ser justamente a cotação que está zerada).
4. Informe o valor atual da cotação da moeda.
No caso de clientes que utilizam integração com o EMS, a alteração da cotação da moeda deverá ser realizada no EMS e em seguida deverá ser feita uma carga da tabela de cotações para o Datasul CRM.
FAQ 15.647 - Como proceder quando durante o processo de inclusão de um pedido todos os campos da pasta cabeçalho já foram preenchidos porém a pasta de itens não é apresentada ?
RESPOSTA: O motivo da pasta de itens não ser apresentada é devido o campo valor" da "cotação" da moeda selecionada no pedido de venda estar zerado.
Para corrigir esta situação, você deverá seguir os seguintes passos:
1. Entrar no Tools, selecionar o menu pedido, sub-menu moedas.
2. Na lista de moedas, selecione a moeda utilizada no pedido de venda.
3. Selecione a última seqüencia de cotação desta moeda (que deve ser justamente a cotação que está zerada).
4. Informe o valor atual da cotação da moeda.
No caso de clientes que utilizam integração com o EMS, a alteração da cotação da moeda deverá ser realizada no EMS e em seguida deverá ser feita uma carga da tabela de cotações para o Datasul CRM.
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