FAQ: 18051-FAQ - 18.051 - Porque quando um cliente é importado do EMS o mesmo é relacionado a um contato padrão?
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
18051-FAQ - 18.051 - Porque quando um cliente é importado do EMS o mesmo é relacionado a um contato padrão?
Causa
FAQ - 18.051 - Porque quando um cliente é importado do EMS o mesmo é relacionado a um contato padrão?
Solução
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FAQ 18.051 - Porque quando um cliente é importado do EMS o mesmo é relacionado a um contato padrão?
RESPOSTA: Apesar de não haver a exigência do cadastro de um contato para pessoa física no módulo Agent, a Integração exige o cadastro de pelo menos um contato independentemente do tipo de pessoa que virá no XML de Integração de Cliente. Deste modo se o cliente (pessoa física ou jurídica) importado do EMS para o CRM estiver sem contato vinculado, a Integração incluirá automaticamente o Contato Padrão.
FAQ 18.051 - Porque quando um cliente é importado do EMS o mesmo é relacionado a um contato padrão?
RESPOSTA: Apesar de não haver a exigência do cadastro de um contato para pessoa física no módulo Agent, a Integração exige o cadastro de pelo menos um contato independentemente do tipo de pessoa que virá no XML de Integração de Cliente. Deste modo se o cliente (pessoa física ou jurídica) importado do EMS para o CRM estiver sem contato vinculado, a Integração incluirá automaticamente o Contato Padrão.
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