DT DVAVAR-7043 - Integração com Sistema Esfera para Geração de Pontos para Fidelidade

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Realizar integração com o sistema Esfera, para que os clientes fidelizados acumulem pontos e possam resgatar como descontos, brindes e preços diferenciados.

03. SOLUÇÃO

Foi incluído no cadastro de pessoa completo e simplificado o estado civil.

Quando o parâmetro TP_BONUS_DESCONTO possuir o valor 8, será realizada a integração com o sistema Esfera nas seguintes situações:

• Cadastro de pessoa completo e simplificado:
  
  • Ao salvar o cadastro, será realizada comunicação com a Esfera. Quando o retorno for OK, será criado um cartão fidelidade para o cliente. Desta maneira, será possível controlar os clientes que fazem parte do programa de pontos.
  • Quando a pessoa já está cadastrada apenas na Retaguarda, o Virtual PDV irá realizar a comunicação com a Retaguarda para buscar a pessoa bem como suas informações e fidelidade.
• Venda:
  • Ao digitar o CPF do cliente:
    • Caso o cliente possua cadastro e cartão fidelidade, a venda prosseguirá.
    • Caso o cliente não possua cadastro, será realizada a seguinte pergunta "Deseja participar para ter acesso a ofertas exclusivas e acumular pontos para resgatar por produtos? "
      • Não, será removido o CPF do cliente e adicionado à venda, o consumidor final padrão.
      • Sim, será aberto o cadastro de pessoa simplificado para que seja realizado cadastro no Virtual PDV e no sistema Esfera. Caso não consiga realizar comunicação com a Esfera, o sistema sempre irá realizar a pergunta.
  • Ao encerrar a venda, após a emissão do documento fiscal, será efetuada a comunicação da venda com a Esfera.
    • Caso a venda seja enviada para a Esfera, ao final do processo de finalização de venda, o sistema fará a impressão do cupom de promoção.
    • Em caso de falta de comunicação, entrará em contingência, mas a venda seguirá normalmente. 
    • A cada venda realizada e no encerramento diário, serão verificadas as vendas que não foram comunicadas à Esfera.
      • Caso no encerramento diário não ocorra a comunicação com a Esfera, será mostrada uma mensagem com as transações não fidelizadas. Permitindo o encerramento prosseguir normalmente.
  • Ao realizar o cancelamento de venda, a comunicação será gerada apenas quando o pacote 4003(Cancelamento de documento fiscal) for processado na Retaguarda, não será armazenado o retorno com a Esfera.

Na venda, foi incluída a opção de informar o CPF do cliente pelo PinPad.

No cadastro reduzido e completo, foi incluído o campo "Estado civil".

NOTA: A pessoa que esteja cadastrada como funcionário, não será elegível para participar do programa de fidelidade e pontos.