01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|---|
| Segmento: | Servilços |
| Módulo: | Prestadores de Serviços |
| Função: | TECA580G (Manutenções Planejadas) |
| Ticket: | Não há |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-8229 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Foi detectado problema, via automação de testes, possível problema que poderia acontecer ao executar rotina alocações de atendentes, via mesa operacional, em ambiente que esteja atualizado com a rotina de Manutenções Planejadas.
03. SOLUÇÃO
Incluída tratativa para evitar a ocorrências detectada, ao realizar alocações de atendentes, utilizando a mesa operacional (TECA190D).
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Cadastro de Escalas - TECA580 - Gestão de Serviços - P12
- Mesa operacional - TECA190D - Gestão de Serviços - P12
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