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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Meu RH TOTVS
Segmento:Plataforma TOTVS RH
Módulo:Portal Meu RH - Protheus
Requisito:RHMOBILE01-7138
Atualização necessária de binário:

Substituir conteúdo do arquivo baixado no diretório do appserver.

Build 17: appserver-17.3.0.21

Build 19: appserver-19.3.0.4

Atualização de pacotes:

12.1.27:https://r.totvs.io/p/962096 
12.1.25:https://r.totvs.io/p/962095  
12.1.23:https://r.totvs.io/p/962094 

Atualização necessário de arquivos do portal:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=696055


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao realizar a marcação do ponto pelo modelo de geolocalização não estava sendo registrado a hora da localização da batida, mas a hora do servidor da aplicação.

03. SOLUÇÃO

Antes de citarmos sobre a solução da não conformidade, importante explicarmos o contexto e a dificuldade para a identificação do problema. Foram realizadas diversas investigações e testes para o isolamento do problema, pois em alguns ambientes funcionavam e em outros o problema ocorria e às vezes de forma intermitente. Apesar de não conseguirmos identificar através das documentações do Browsers, principalmente no Safari (iOS) onde o problema é mais evidente, identificamos 2 pontos de atuação:
·         Número de requisições demandadas ao WebServer – em algumas situações o número de requisições acontecia simultaneamente ocasionando perdas e consequentemente não permitindo o acesso no aplicativo;
·         Forma de tratamento do retorno das requisições – mudança na tratativa do retorno da requisição no aplicativo (frontend) gerando desta forma comportamentos inesperados.


Para a solução deste problema foram necessários ajustes em 3 frentes:
·         BIN – atender ao número de requisições simultâneas para não ocorrer perdas
·         LIB – tratamento do retorno das requisições
·         Arquivos de Portal – Inclusão de informações no cabeçalho para a tratativa das requisições
 
Desta forma faz-se necessário a atualização destes 3 artefatos com as respectivas versões ou superiores:
·         BIN – 17.3.0.21 ou 19.3.0.4
·         LIB – 20200325 ou superior
·         ARQUIVOS – 20200403



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