01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Supermercados |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha RMS |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | Devolução de clientes |
| Função: | Vincular nota de transferência. |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao realizar uma devolução de um item com desonerado, a tributação não estava sendo atribuída a nota de devolução.
03. SOLUÇÃO
Para que o desonerado seja considerado na nota fiscal de devolução é necessário referenciar a nota de venda a devolução. Através do programa de devolução de clientes (VDEVDIGI), deve ser selecionada a opção "F9 - Buscar Notas" e fazer a devolução por esse processo para que a nota de venda seja referenciada a nota de devolução.
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