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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização

01. VISÃO GERAL

Esta tarefa possibilita a geração de senhas em lote para prestadores ou beneficiários.


02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

A tela principal é composta por três divisões, sendo essas: Parâmetros, Seleção e Execução. Além disso, conta com a função de Gerar Relatório.


  • PARÂMETROS

Essa parte é responsável pelas informações descritas nas colunas abaixo.

Vale ressaltar que quando sistema estiver parametrizado para usar a ocorrência com o CRM, (Usa Ocorrência CRM como Sim), a tela de parâmetros será listada como abaixo:

Manutenção Parâmetros do Sistema (pr1410p) - Usa Ocorrência CRM


Porém, quando parametrizado para integrar com o HMR (Usa Ocorrência CRM como Não), ficará da seguinte forma:

Manutenção Parâmetros do Sistema (pr1410p) - Usa Ocorrência CRM



Principais Campos e Parâmetros

Campo

Descrição

Geração ParaDefinição de se será gerado para prestadores ou um beneficiário.
Quantidade de SenhasQuantidade de senhas que serão geradas.
Data de Validade das SenhasData até a qual as senhas serão válidas.
Tipo de Atendimento

Tipo de atendimento para seleção.

  • Opções:
    • Telefônico
    • Sistema
    • Carta
    • Presencial
    • Outros
Tipo de Atendimento

Será apresentado desta forma (somente quando Usa Ocorrência CRM estiver parametrizado como Sim).

Lista as opções cadastradas no menu Origem da Ocorrência - html-crm.ticketSource

AssuntoAssunto referente a geração.
DescriçãoObservações a serem colocadas.
Prioridade

Prioridade para seleção (somente quando Usa Ocorrência CRM estiver parametrizado como Não).

  • Opções:
    • Baixa
    • Média
    • Alta
    • Urgente
Grupo de AtendimentoGrupos de atendimento para seleção (somente quando Usa Ocorrência CRM estiver parametrizado como Não).
Categoria de AtendimentoCategorias de atendimento para seleção.
Motivo de AtendimentoMotivos de atendimento para seleção.
Grupo do Usuário

(somente quando Usa Ocorrência CRM estiver parametrizado como Sim).

Lista as opções cadastradas no menu Manutenção Grupo Usuário CRM - html-crm.group-user


  • SELEÇÃO

Essa parte é responsável pela seleção das informações, mudando para prestadores e beneficiário.

  • Prestadores:
    • É possível realizar diversos filtros na seleção dos prestadores, podendo deixar o botão de switch ativo para buscar todos.

    • Filtro por Tipos de Clínica: é possível selecionar os tipos de clínica a serem considerados na geração das senhas.
    • Filtro por Clínicas: é possível selecionar as clínicas a serem considerados na geração das senhas.
    • Filtro por Grupo dos Prestadores: é possível selecionar os grupos dos prestadores a serem considerados na geração das senhas.
    • Filtro por Prestadores: é possível selecionar os prestadores a serem considerados na geração das senhas.


  • Beneficiário:

Para beneficiário, é possível selecionar a clínica e o prestador, sempre com a carteira do beneficiário.

Principais Campos e Parâmetros

Campo

Descrição

ClínicaClínica na qual o prestador existe.
PrestadorPrestador a ser selecionado.
Carteira do BeneficiárioCarteirinha do beneficiário.


  • EXECUÇÃO

É possível colocar o nome do arquivo de saída e o servidor RPW no qual a execução será feita.

Principais Campos e Parâmetros

Campo

Descrição

Nome do arquivo de saídaNome do arquivo que será gerado.
Data de ExecuçãoData de execução do RPW.
Servidor de ExecuçãoServidor RPW no qual a rotina será executada.

  • GERAÇÃO DE RELATÓRIO

A Geração de Relatório possui duas divisões, a parte de Filtragem e a de Execução.

  • Filtragem

Na filtragem é possível informar um dado inicial e final para que sejam gerado um relatório de um determinado período ou beneficiário, por exemplo.

Principais Campos e Parâmetros

Campo

Descrição

Clínica InicialCódigo da clínica inicial
Clínica FinalCódigo da clínica final
Tipo de Clínica InicialCódigo do tipo de clínica inicial
Tipo de Clínica FinalCódigo do tipo de clínica final
Prestador InicialCódigo do prestador inicial
Prestador FinalCódigo do prestador final
Grupo do Prestador InicialCódigo do grupo do prestador inicial
Grupo de Prestador FinalCódigo do grupo do prestador final
UnidadeCódigo da unidade da carteira (inicial e final da mesma unidade)
Carteira do Beneficiário InicialCarteira do beneficiário inicial
Carteira do Beneficiário FinalCarteira do beneficiário final
Número do Protocolo InicialNúmero do protocolo inicial
Número do Protocolo FinalNúmero do protocolo final
Data de Geração InicialData de geração da senha inicial
Data de Geração FinalData de geração da senha final
  • Execução

Na execução é possível informar o nome do arquivo de saída e o servidor RPW no qual a execução será feita.

Principais Campos e Parâmetros

Campo

Descrição

Nome do arquivo de saídaNome do arquivo que será gerado.
Data de ExecuçãoData de execução do RPW.
Servidor de ExecuçãoServidor RPW no qual a rotina será executada.