01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS DMS |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | Veículos (SIGAVEI) |
Função: | Atend. Modelo 2 (VEIXA018) |
Ticket: | 10344708 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | MMIL-6616 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao utilizar a rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) quando a mesma estiver integrada com o Loja e o usuário for realizar o Cancelamento do Atendimento, a rotina está cancelando a Nota Fiscal e os títulos gerados.
03. SOLUÇÃO
Feito a correção na rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) para quando estiver integrado com o Loja e o usuário for realizar o Cancelamento do Atendimento, a rotina cancele apenas a Nota Fiscal gerada anteriormente deixando os títulos para serem cancelados pelo usuário no momento do cancelamento do Orçamento no módulo do Venda Direta, aonde existem tratamentos específicos (exemplo cartão de crédito, débito, ...).
- Acessar a rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018), opção "Incluir" Atendimento;
- Preencha o cabeçalho, selecione o Veículo, preencha as formas de pagamento de entrada e informe "Sim" no campo "Rec. Vd.Diret";
- Clicar em "Salvar" e avançar para Aprovar o Atendimento;
- Será criado o Orçamento no Loja;
- Após a criação dos Titulos no Loja, o cancelamento também tem que ser realizado dentro da rotina do Venda Direta, pois todo tratamento das exclusões dos títulos será realizado pela rotina.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Pacotes Gerados: | 12.1.27: https://r.totvs.io/p/998079 12.1.25: https://r.totvs.io/p/998078 12.1.23: https://r.totvs.io/p/998077 |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.