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  • DVAVAR-10185 DT Consulta de Cliente não Existente na Base Local Apresentando Mensagem Incorreta na Tela de Venda


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Moda

Segmento:

Varejo

Módulo:TOTVS Moda PDV
Função:Consulta dados de cliente
País:Brasil
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVAVAR-10185


02. SITUAÇÃO/REQUISITO


Na tela de Venda, quando inserido um documento cujo cadastro da pessoa não existe na base de dados local e somente na retaguarda, o sistema informa que a pessoa não existe, após confirmar a mensagem, uma pergunta é efetuada porém de forma incorreta, onde relata que o cadastro foi encontrado no retaguarda e se o usuário deseja efetuar o cadastro.

Neste caso não tendo conexão com a internet o cadastro é aberto em branco, sem nenhuma informação, ou seja, a mensagem não condiz com o retorno.

03. SOLUÇÃO

Efetuada correção no fluxo de perguntas no cadastro de pessoa pela tela de vendas.

Situações:

1. Cadastro de um novo cliente (não existente na base local nem na base da retaguarda) - VPN e internet ON:
    - Dados do cliente não encontrados. Deseja efetuar o cadastro?
2. Cadastro de cliente com dados apenas na retaguarda porém com falha na consulta - VPN ou internet OFF:
    - Não foi possível consultar o cliente na retaguarda. Deseja efetuar o cadastro?"
3. Cadastro de cliente com dados apenas na retaguarda com êxito na consulta - VPN e internet ON:
    - Cliente encontrado na retaguarda. Deseja efetuar o cadastro?
4. Cadastro existente na base local:
    - Irá prosseguir com a venda normalmente.