Prezados Clientes(as),
Identificamos algumas situações não previstas no módulo CardSE que pode fazer com que o módulo não inicialize corretamente, o que pode causar indisponibilidade do mesmo. Dessa forma, solicitamos a todos os estabelecimentos que já utilizam o módulo CardSE que façam a atualização para a versão 7.0.16.39 para evitarem indisponibilidades.
Para validar a versão do módulo CardSE, verificar na tela do Controle Geral a linha referente ao CardSE:
Indicamos os procedimentos abaixo para realizar a atualização:
1. Efetuar o download da atualização do módulo CardSE, conforme a versão do SiTef utilizado, através dos links abaixo:
Link para download do módulo CardSE versão 16.39
CardSE – SiTef 5 - https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/cardse.zip
CardSE – SiTef 7 - https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/vrs6/cardse.zip
2. Efetuar backup do arquivo \SiTef\Aplic.win\sitcardse.exe ou sitcardse-p.exe ;
3. Descompactar o módulo em uma pasta temporária, por exemplo C:\Instalacao\ ;
4. Efetuar a parada do serviço SiTef – Solução Inteligente para TEF;
5. Acessar o diretório temporário criado (C:\Instalacao), executar o programa SiTef_CardSE.msi e seguir os passos Next ► Finish;
6. Iniciar o Serviço SiTef – Solução Inteligente para TEF;
7. Validar a versão no Controle Geral SiTef se a mesma foi ativada corretamente.
Procedimento para Rollback
Caso ocorra algum problema e que seja necessário retornar para a versão anterior, seguir os passos abaixo:
1. Efetuar a parada do serviço SiTef – Solução Inteligente para TEF
2. Renomear o arquivo \SiTef\Aplic.win\sitcardse-p.exe para sitcardse-p.old
3. Copiar o arquivo que foi feito backup no item 2 acima na pasta \SiTef\Aplic.win
4. Iniciar o Serviço SiTef – Solução Inteligente para TEF
|SUPORTE ADMINISTRATIVO
|Suporte Técnico
|+55 11 3170 5300
Atenciosamente,
Equipe Suporte PDV
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