01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Manufatura TOTVS Backoffice
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Manufatura |
| Módulo: | Pedido de Vendas |
| Função: | Portal de Vendas |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 11810214 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
A mensagem não deixa claro qual parametrização está incorreta no Sistema, para que o cliente possa ajustá-la prontamente, sem ter que abrir um ticket para a TOTVS. Nesse tempo de análise, o cliente fica sem conseguir implantar pedidos gerando um stress muito grande. Caso tivéssemos uma mensagem tratada, indicando exatamente porque não está sendo possível incluir o pedido, evitaríamos novos tickets, stress com o cliente, solicitações de prioridade, escalações, etc.
03. SOLUÇÃO
Foi ajustado para que o Portal de Cliente e de Representantes exiba as mensagens de negócios ao implantar os pedidos, facilitando assim a identificação do erro e agilizando na correção.
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