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  • 11166774 DSERTSS2-8416 DT NFS-e - Curitiba - NFSE com tomador estrangeiro.

01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS SERVICE SOA

Linha de Produto:

TSS

Segmento:

Serviços

Módulo:Faturamento - NFS-e
Função:ABRASF.PRW
País:Brasil
Ticket:11166774
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERTSS2-8416

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

  • Cliente transmitindo uma NFSE de exportação na qual apresenta uma rejeição acusando natureza de operação.

    A mensagem que a prefeitura envia é:
    ​

    Após alteração da natureza o mesmo erro é apresentado.

    Este problema só ocorre quando a NFSE é gerada para cliente do exterior, as notas com tomador dentro do pais são autorizadas corretamente.

    Por este motivo, a cliente entrou em contato com a Prefeitura e foi informado que o problema ocorre devido ao grupo do Tomador, sendo:

    Retorno da prefeitura:
    Devido ao sistema não aceitar endereços estrangeiros, não há como identificar o tomador do exterior, deve-se selecionar a opção "tomador não identificado".Informar dados do tomador, inclusive Contrato, na descrição da NFS-e.Se utilizar conversão de RPS por lote, não mande no arquivo XML o conjunto de TAGs que se encontram em “IdentificacaoTomador”.
    <IdentificacaoTomador><Cnpj></Cnpj><Cpf></Cpf></IdentificacaoTomador>
    As demais TAGs deverão ser preenchidas conforme abaixo:
    <CodigoMunicipio>99999</CodigoMunicipio><Uf>EX</Uf><Cep>00000000</Cep>
    Após este retorno, a cliente entrou em contato novamente questionando as demais tags que compõem o grupo IdentificacaoTomador tendo o seguinte retorno da prefeitura:

    Retorno da prefeitura: Todos os dados não devem ser informados, como uma nota para um tomador não identificado.
    os dados no caso são colocados no corpo da NFe(descrição)

    Atualmente o XML enviado é gerado com algumas tags que não são esperados pela prefeitura como por exemplo Endereco, Numero e Bairro.

03. SOLUÇÃO

  • Ajuste para quando o Tomador for do exterior somente informar as tag <CodigoMunicipio>99999</CodigoMunicipio><Uf>EX</Uf><Cep>00000000</Cep>.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Para que a prefeitura aceite a nota transmitida é necessário que a nota seja transmitida da máquina onde foi realizado associação do certificado, senão o retorna da prefeita é: "E504 - O certificado digital do prestador de serviços é obrigatório."

05. ASSUNTOS RELACIONADOS 

  • Não Há