01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | Fiscal |
| Função: | Notas Fiscais |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEBT-7407 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Acessar o ambiente do sistema Franquias e Redes acessando com o perfil Central na aba Fiscal → Notas Fiscais > Novo > Documento Fiscal baseado em uma NF espelho e clicar em Filtrar NF → e selecionar NF. Após a seleção, utilizar a opção Gerar Documento Fiscal Unificado escolhendo o emitente Cliente e finalizar com Gerar Nota Fiscal.
Na integração com a SEFAZ retornou o erro: 321 - Rejeição NF-e de devolução não possui conhecimento fiscal referenciado
03. SOLUÇÃO
Verificado erro na consulta para montagem do XML da NF-e, não conseguindo localizar a chave de acesso da Nota de referência.
Após o ajuste na rotina, a nota fiscal de referência foi localizada corretamente:
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