01. DADOS GERAIS
| Produto: |
TOTVS DMS |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | Oficina (SIGAOFI) |
| Função: | Abertura O.S (OFIOM010) |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 13139422 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | MMIL-7630 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
O Protheus não está permitindo abrir O.S. de garantia quando o ambiente está configurado como concessionária John Deere Construction (Linha Amarela). Ao tentar consultar informações de garantia de um equipamento, o sistema apresenta a mensagem "NUMERO DE SERIE NÃO É DA JOHN DEERE" impossibilitando a integração com a montadora.
03. SOLUÇÃO
Alterados os processos de Garantia John Deere do DMS para tratar a JDC - John Deere Construction da mesma forma como é realizado para a marca PLA - John Deere.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Pacotes gerados: | 12.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1058199 12.1.33: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1058200 |
|---|
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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