Prezados(as) Clientes,
Este comunicado não se aplica para clientes que usam SiTef Express ou Hospedagem Software Express.
Este comunicado se aplica apenas para clientes que usam SiTef local (quando o cliente tem acesso ao servidor SiTef) e que o integrador do SiTef seja a TOTVS Varejo Supermercados.
O SiTef tem vencimento anual e este ano vence em 31/03/2022. Siga todos os passos do artigo abaixo antes de 31/03/2022:
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4557685706903
Importante: o procedimento acima fará com que seja alterado para junho de 2022. Até o mês de junho a Software Express repassará novas orientações sobre como será a próxima atualização do vencimento e os clientes serão informados!
Como saber se a TOTVS Varejo Supermercados é o integrador do seu SiTef? Acesse o servidor SiTef e no Menu Iniciar do Windows, selecione “Todos os Programas” > “SiTef – Menu Principal” > “SiTef - Console Controle Geral". Na janela que abrirá vá no menu Ajuda > Sobre. Observe o nome que aparece no campo Integrador.
Observação: se não abrir esta janela é porque deve já estar aberta em outro usuário ou no mesmo usuário. Se aparecer o começo do nome como "Consinco Consult Inf. Comercio" então somos o integrador e você pode aplicar o procedimento do artigo acima.
Se aparecer o nome de outro integrador, acione a respectiva empresa para obter suporte na atualização do vencimento do SiTef.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Suporte PDV
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