Implementada melhoria na rotina Monitor de tarefas (PMSMONIT) com a criação do parâmetro MV_PMSAREC, que permite alterar ou não o recurso da ação/etapa, para os casos em que houver a necessidade de manter o recurso original da tarefa, quando for adicionado um novo recurso na ação/etapa.
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Nome da Variável | MV_PMSAREC |
Tipo | Lógico |
Descrição | Altera Recurso da Ação/Etapa? |
Valor Padrão | .T. |
2. No Call Center, abra um chamado que gere FNC (Ficha de Não-Conformidade).
3. No Gestão de Projetos, acesse a rotina Atualizações/Recursos/Monitor de Tarefas (PMSMONIT) e altere a tarefa que foi gerada pela FNC.
4. Na pasta Aloc.Recurso adicione um novo recurso à tarefa.
5. Confirme a inclusão do recurso.
6. No Controle de Não Conformidades, selecione Atualizações/Atualizações/Plano de Ação (QNCA030) e clique em Visualizar.
7. Clique em Ações/Etapas.
Observe que o nome do recuros na etapa não foi alterado.
Observação
Caso o parâmetro não exista ou estiver configurado com o conteúdo T , o Sistema faz a alteração do recurso na etapa.
Tabelas Utilizadas | QI5 – Ação Corretiva x Ações |
Funções Envolvidas | PMSMONIT – Monitor de tarefas |