Boletim Técnico: Implementação da rotina Manut Atend Mod 2
Ocorrência
Nova Rotina
Resumo
Implementada melhoria que consiste na criação da rotina Manut Atend Mod 2 (VEIXA019), possibilitando ao usuário a manutenção de atendimentos pré-aprovados, aprovados ou finalizados que foram criados pela rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018).
ID do Chamado
SDGPUW
Produtos
Microsiga 11
Módulos
- SIGAVEI
Portais
- nenhum
Países
- Brasil
Sistema Operacional
todos
Bancos de Dados
- todos
Nome + Fonte
Manut Atend Mod 2 (VEIXA019), Atend. Modelo 2 (VEIXA018)
Número da FNC
000000046382011
Ajustes no Compatibilizador
Não
Integridade Referencial
Não
Aplicação de Patch
Procedimentos para Implementação
· Aplicar atualização do(s) programa(s) VEIXA019, VEIXX019, VEIXFUNA, VEIXX011, VEIXX013, VEIFUPD.
· O Sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) desta FNC.
Procedimentos para Configuração
1. No Configurador (SIGACFG) acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do Veículos, conforme instruções a seguir:
| Menu | Atualizações |
| Submenu | Mov Atendimento |
| Nome da rotina | Manut Atend Mod 2 |
| Programa | VEIXA019 |
| Módulo | Veiculos |
| Tipo | Função Protheus |
| Tabelas | VV9, VV0, VVA |
Procedimentos para Utilização
1. No módulo Veículos (SIGAVEI), acesse Atualizações/Mov Atendimento/Atend. Modelo 2 (VEIXA018).
2. Inclua um atendimento sem faturá-lo, deixando com o status Aprovado.
3. Acesse Atualizações/ Mov Atendimento/ Manut Atend Mod 2 (VEIXA019).
4. Verifique que o atendimento incluso anteriormente está sendo exibido. Selecione-o e clique em Alterar.
5. As características de utilização da rotina de manutenção de atendimentos modelo 2 são:
a. Alteração do vendedor, desde que o vendedor substituto esteja cadastrado no cadastro de técnicos (Equipe Técnica). Para isso, basta digitar o código do vendedor ou pesquisá-lo através da tecla [F3] no campo Vendedor e confirmar a alteração.
b. Alteração das parcelas do atendimento, que leva em consideração as regras abaixo:
i. Somente parcelas sem nenhum tipo de pagamento/baixa poderão ser alteradas.
ii. O valor total do atendimento não poderá ser alterado em função da alteração das parcelas.
iii. Se a nota fiscal já tiver sido emitida, as parcelas poderão ser alteradas, desde que o valor total da nota fiscal não seja alterado.
iv. Possibilidade de manutenção das vendas agregadas, desde que o valor total da nota fiscal ou do atendimento não seja alterado.
c. Alteração das parcelas por tipo da negociação (Financiamento/ Leasing, Consorcio,Veiculo Usado e Entradas), de acordo com os status de atendimentos:
i. Atendimentos aprovados:
1. Todos os tipos de negociação à Excluir a parcela e lançar novamente.
2. Quando for excluída e incluída novamente uma parcela do tipo Financiamento / Leasing, todos os demais títulos agregados, como RF e TAC, também serão recalculados.
ii. Atendimentos faturados:
1. Financiamento / Leasing à Não será possível realizar a manutenção.
2. Consórcio não quitado à Não será possível realizar a manutenção.
3. Veiculo Usado e Entradas à Excluir a parcela e lançar novamente.
d. Alteração manual da data de vencimento de uma parcela e detalhamento da alteração clicando duas vezes sobre a parcela na janela principal da rotina.
Ao confirmar a alteração, a rotina irá solicitar o motivo pelo qual a manutenção foi realizada.
Informações Técnicas
| Tabelas Utilizadas | VV9 - Recepção Clientes/ Visitantes, VV0 - Saídas de Veículos, VVA - Saída de Veículos - Avaliação |
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