01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | PDV_MOBILE |
| Função: | Instalação/Atualização |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-13424 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao realizar a instalação/atualização do produto TOTVS PDV Móvel, é apresentado erro de falha ao sincronizar dispositivos com a retaguarda e o processo é abortado. O Impacto desse problema é a loja ficar sem PDV para operar suas operações.
03. SOLUÇÃO
Identificado que no processo de instalação/atualização, existia um processo que recupera todos os dispositivos vinculados as vendas no período dos últimos 30 dias. Nesse processo, ao realizar a buscar das vendas, foi identificado que alguns registros estavam com a informação da série da venda nula, fazendo com que apresenta-se erro na consulta.
Para sanar o problema, foi adicionado uma validação no TOTVS PDV Móvel, para que não permita que sejam inclusos registros com a informação de série nula. fazendo com que ao consultar das vendas do período seja executada corretamente para as próximas instalações/atualizações.
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