O monitor de pedidos centraliza todos os pedidos vindos do e-commerce, exibindo as principais informações de cada pedido em sua listagem inicial. Podendo ser pesquisado o pedido (código ou descrição) individualmente ou pela busca avançada.
| CAMPO | DETALHAMENTO |
|---|---|
| Pedido E-Commerce | Número do pedido e-commerce. |
| Pedido Interno | O número que é dado ao pedido após entrar no ERP Datasul. |
| Cliente | Nome do cliente utilizado na criação do pedido. |
| Representante | Nome abreviado do marketplace. |
| Valor Pedido | Valor total do pedido. |
| Data de Implantação | Data que o pedido foi implantado |
| Status Pedido | Informa o status do pedido Nota: Os status podem ser: aberto, atendido parcial, atendido total, suspenso, cancelado. |
Para visualizar mais detalhes do pedido, basta clicar na primeira coluna "Pedido E-Commerce" no número do pedido.
1.0 - Pedido:
| CAMPO | DETALHAMENTO |
|---|---|
| Pedido interno | O número que é dado ao pedido após entrar no ERP Datasul. |
| Status | Informa o status do pedido Nota: Os status podem ser: aberto, atendido parcial, atendido total, suspenso, cancelado. |
| Pedido cliente | Será o mesmo número do pedido e-commerce. |
| Pedido e-commerce | Número do pedido e-commerce. |
| Nome cliente | Nome do cliente utilizado na criação do pedido. |
| CPF | CPF do cliente utilizado na criação do pedido. |
| Data criação | Data de criação do pedido. |
| Transportadora | Nome abreviado da transportadora. |
| Estabelecimento | Código e nome do estabelecimento. |
2.0 - Fatura:
| CAMPO | DETALHAMENTO |
|---|---|
| Estabelecimento | Código e nome do estabelecimento. |
| Série | Código da série da nota fiscal. |
| Nota fiscal | Informa o número da nota fiscal. Nota: Ícone de download (DANFE): Estará disponível para download após o pedido ter sido faturado e a nota autorizada na SEFAZ. |
| Situação NF-e | Situação da nota fiscal eletrônica. Nota: As situações podem ser: NF-e não gerada, em processamento, uso autorizado, uso denegado, documento rejeitado, documento cancelado, documento inutilizado. |
3.0 - Fluxo:
| CAMPO | DETALHAMENTO |
|---|---|
| Criado | Será preenchido após o pedido ser criado e entra no ERP Datasul, informando a data de criação e hora. |
| Separado | Será preenchido após ter sido gerado o embarque para o pedido, informando a data de separação e hora. |
| Faturado | Será preenchido após o pedido ser faturado e a nota autorizada na SEFAZ, informando a data de faturamento e hora. |
3.1 - Nota fiscal cancelada:
Após a nota fiscal do pedido ser cancelada, o fluxo será reiniciado. A notificação (como mostra no print abaixo) ficará visível até que o pedido passe para próxima etapa novamente (Separado).
Nota:
Uma vez faturado o pedido no e-commerce, não será mais permite a alteração ou cancelamento.
3.2 - Pedido cancelado:
Caso o pedido seja cancelado, o fluxo será alterado para "Cancelado", informando a data do cancelamento e a hora.
Nota:
Quando o pedido for cancelado no ERP Datasul, também será cancelado no e-commerce.
OBS: Pedido não pode ser cancelado no e-commerce, somente no ERP.
4.0 - Pagamento:
| CAMPO | DETALHAMENTO |
|---|---|
| Nome do método | Nome do método de pagamento. Nota: Será o mesmo nome informado na coluna "Nome do Método" do programa "Métodos de Pagamento E-commerce (html.paymentmethodsecommerce)". |
| Valor do pagamento | Valor total do pagamento. |
| Prestações e valor | Será exibido o número de prestações e o valor. |
| TID do pagamento | Código do TID (Transtorno invasivo do desenvolvimento) do pagamento. |
| NSU do pagamento | Código do NSU (Número sequencial único) do pagamento. |
5.0 - Endereço de entrega:
| CAMPO | DETALHAMENTO |
|---|---|
| Endereço | Informa o endereço e o número para entrega. |
| Bairro | Informa o bairro de entrega. |
| Cidade / Estado | Informa a cidade e o estado de entrega. |
| CEP | Informa o CEP de entrega. |
6.0 - Marketplace/Loja:
| CAMPO | DETALHAMENTO |
|---|---|
| Marketplace/loja | Informa o nome abreviado marketplace (representante). |
7.0 - Valores:
| CAMPO | DETALHAMENTO |
|---|---|
| Valor do pedido | Informa o valor total do pedido. |
| Valor do desconto | Informa o desconto total do pedido. |
| Valor do frete | Informa o valor de frete do pedido. |
8.0 - Item(s):
| CAMPO | DETALHAMENTO |
|---|---|
| Sequência | Informa a sequência do item. |
| Código item | Informa o código do item. |
| Descrição | Informa a descrição do item. |
| Quantidade pedida | Informa a quantidade do item. |
| Valor total item | Informa o valor total do item. |
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